Feb 11, 2011

不揚人惡

尊敬的各位學长:您們好!

上節課, 我要求學生的作業是: 準備課後感受 (面對人惡時, 如何應對?是否揚過人惡?找個生活中的事例, 等等) 以便下節課與大家分享.

以下是呂惠玲老師的心得分享-- "惡人終結者" 和我自己的一些生活體會:
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[呂惠玲老師]

惡人終結者—F4

俗話說:「人生不如意事,十之八九。」。可見日常生活中,人與人之間的紛爭是在所難免的;然而在面臨他人對自己的責罵、批評、誤會…甚至侵犯,我們又該用什麼態度去面對與處理呢?回首來時路,在不同的年齡階段,我的反應與處理也有些不同;同樣地也因人而異,所謂:「兵來將擋,水來土掩。」。我的應變方式,我稱它們為「F4」;當然,這「F4」並不是電視劇「流星花園」走紅的偶像團體,而是 FIGHT、FLEE、FEEDBACK and FIGURE OUT.

        FIGHT:我是一個不懂得吵架的人;因為我認為要吵架也得有本錢,最起碼凶悍及伶牙俐齒是必備的,可惜…這兩項我都沒有,所以那種當眾謾罵叫囂的事,基本上我是不會做的。既然沒本事跟人吵,可是又想表明心中的不滿,因此「冷戰」就成了我的戰術(年少時期)。不過這種抗戰方式很快地就不再被我採用,因為悶氣增內傷,肇事者也不痛不癢的,仔細想想癥結沒解決,身子卻氣壞了,實在是不智之舉。現在呢?因為有學生的關係,有時難免得發威,不過我會讓學生清楚地知道那是因為他們做錯事,在我好言相勸還不自愛的情況下,我才會指責他們。嗯…與其說指責,不如說規過,因此學生們都能體會出我那「看似無情卻是有情的責罵」。
       FLEE:對於他人的無理取鬧,我試著避開不予理會,雖然心裡氣的半死(人非聖賢,孰無脾氣),一句“我不想跟你計較”就閃人。對那些無理取鬧的人或是永遠自認自己是對的人,是無需爭辯的;理論的背後意味著自己跟對方是同類型的人,不是嗎?世事必須自己去歷練與體悟,除非願意審視自己的思想行為,否則別人說得再多也是枉然。
         FEEDBACK:人在發怒時,往往會失去理智,為了爭勝對方,再苛刻傷人的言詞都可能脫口而出;縱使贏得了道理,卻輸掉了感情,值得嗎?有些人雖然不是惡言相向,但是人往往會有「說者無心,聽者有意。」的產生;其錯在誰?其實兩者皆有錯,因為說者種其因,聽者結其果。因此「反饋」成為舉足輕重的角色。不論是被誤解也好、受傷害也好…,當情緒緩和下來時,找個機會互相溝通或解釋,不僅能化解兩者之間誤會,也可能因而增加彼此的情誼;所以有時候我會用書信的方式來表達我的看法與感受。
         FIGURE OUT:人與人之間之所以有衝突,社會之所以混亂,其禍根在於「我執」。所謂:「世事無絕對。」,立場不同,看法也就有差異。每當我遇到事情的時候,心情難免會受外在影響而起伏,但是事後我都會去審視自己是否也有錯得地方(見人惡,即內省,有則改,無加警。) ,並且試著去了解對方。所謂:「事出必有因。」,有時候,我們所看到的、所聽到的不見得都是事實的真相,再加上主觀性使然,我們常常在未了解事實真相之前就妄下結論,因而產生許多不必要的誤會與爭執。如果我們能試著去了解對方的文化背景、生活習性…等等,歧視、偏見…相對地就會減低。因此審視事發原由,讓我處事時變得更客觀、豁達及容易釋懷,可見它的重要性。所以當他人朝我們發球時,先摸清對方的球路,再來決定是該避開?四壞保送?揮棒安打?…了解對方的球路再加上本身沉著應戰,才不至於被三振出局,不是嗎?

「第子規」是古聖先賢所流傳給我們的法寶。希望裡頭的113條紀律都能落實在日常生活中。然而隨著文明物質的提升,人們的道德觀卻越來越低。千百年來這本小冊子曾是做人應有的標準,也是一個幸福人生的指歸。但依現代的標準似乎很嚴格,不容易做到,因為現代人一聽到紀律或戒律就反感,有被束縛及繁瑣之感。其實「弟子規」如同一張火車票,當我們搭乘火車之前,我們必須買火車票,在到達目的地之前不能丟掉,以便車長查票。假如我們沒買票或沒保管好車票,那麼…緊張、窘境、爭執…等等,必定隨突如其來的查票而產生。相反地,如果我們隨時謹慎地保管好車票,當車長查票時,我們會恭敬地遞出車票以便查票,並且微笑地說聲:「謝謝,辛苦您了!」,然後保持愉快的心情,繼續我們的旅程,不是嗎?
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我自己的一點體會:
While facing conflict with others, I find the following approach is very effective:
1.       Instead of blaming and complaining behind his back, write a letter to corresponding person. Writing can discharge most of emotions and force myself to think the situation more calmly.
2.       In the letter, list the facts with no judgmental word,  stating that I see these facts from my view of point. I may miss data.
3.       Most importantly, write down all feelings the event triggered. Don’t label and judge others and evaluate his or her characters since we are not judge nor jury. But the feelings are real and valid. We can describe them in great detail and no one will argue with you on your feelings.
4.       In the end of letter, ask other to understand my situation and I am open and ready to understand hers or his.
This approach is not my invention. It is from multiple books. I used it several times in past 5 years and every time with very positive result. Last summer, we had an unpleasant experience while register my younger son, Michael, into a well-known primary public school and we got the refusal decision from school. Both my wife and myself were frustrated enough about the process. I decided to write the attached letter (without email address, I sent it via post) which kicks off a series of communications with vice principle of this school. By writing this, we were not expecting to alter the decision but at the end,  Michael got accepted. I think my initiative of communication improved the situation.  The attached document is lengthy and my writing contains some mistakes for I wrote it in a limited time frame. But the key is not to express in a perfect way but to express what we should express.
It’s only my personal experience that I found very useful. 祈請大家指正.
My letter attached as:
https://docs.google.com/document/d/1a6EWRM976S82Ws-dRE9HRo_EncVNzWe3b_jWv6Fy57k/edit?hl=en#


謝謝大家!

江帆敬書於辛卯年正月十一

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